Le projet
“Ateliers Amasco” est une association loi 1901 à but non lucratif dédiée à l’égalité des chances.Notre projet est de développer la motivation à apprendre des enfants dès le début de leurs apprentissages, entre 6 et 12 ans, en leur proposant des ateliers ludiques et pédagogiques pendant les vacances scolaires, la période qui creuse le plus les inégalités éducatives ; en partenariat avec les communes et leurs centres sociaux.Dans une démarche d’inclusion et répondant à un besoin de société, nous portons une attention toute particulière aux populations les plus vulnérables : les enfants défavorisés économiquement et socialement (plus de 50% des enfants accueillis sont en situation de pauvreté) ainsi que les enfants à besoins particuliers (jusqu’à 20% des enfants accueillis)
L’organisation
Créée fin 2018, notre association compte maintenant une équipe d’organisation de plus de 30 personnes en France, et s’appuie sur une équipe pédagogique de plus de 100 personnes à chaque vacance.Après 5 ans d’existence, nous accueillons désormais près de 2000 enfants chaque année, tout en maintenant des taux de satisfaction des familles égaux ou supérieurs à 9 sur 10 en moyenne
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Responsabilités
Membre essentiel de l’équipe d’Amasco, vous contribuez à l’accomplissement de la mission sociale de l’association. Vous avez en charge le management, le bon fonctionnement et le développement d’une équipe de 5 personnes dans le souci permanent d’assurer la meilleure qualité d’écoute et d’orientation des familles.
Manager l’équipe
- Mobiliser les équipes autour du projet de l’association
- Assurer la motivation et le dynamisme de l’équipe
- Intégrer, préparer, former les équipes et veiller à leur monter en compétences
- Mettre en place des process, modes d’organisation et des outils pour les équipes
- Porter les transformations et une démarche collective d’amélioration continue
- Animer les équipes
- Soutenir les équipes sur les situations complexes
- Construire et organiser les coopérations inter-services
- Participer aux recrutements
Organiser et piloter l’activité
- Planifier et coordonner les activités de l’équipe
- Veiller à la bonne connaissance et au respect des règles et des process
- Anticiper et évaluer les besoins prévisibles en termes de compétences et de ressources et identifier les solutions pour les acquérir (recrutement, formation, etc …)
- Superviser la réalisation du plan d’actions, évaluer les résultats au regard des objectifs fixés et arbitrer si nécessaire
- Optimiser et suivre les indicateurs de performance et de contrôle en vue du pilotage de l’activité
Assurer l’opérationnalité
- Garantir le traitement des appels entrants et sortants des familles
- Accompagner les familles aux différentes étapes d’information, d’inscription, de renseignements, de relance…
- Mettre à jour régulièrement les outils utilisés et s’assurer de leur bonne utilisation et opérationnalité
- S’assurer que l’équipe ait à disposition toutes les informations pour la bonne communication avec les familles
- Assurer la mise en place et l’optimisation des outils pour répondre aux besoins d’écoute, d’informations et d’orientation des familles
- Accueillir, identifier et répondre aux besoins spécifiques des familles
- Inscrire les outils dans le souci d’un bon fonctionnement inter-services
- Être force de proposition quant à l’amélioration et l’évolution nécessaire des outils
Rémunération : selon profil
Disponibilité : dès que possible
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Salaire : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an
Programmation :
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : Hybrid remote (92120 Montrouge)
